Nhiều người nghĩ kinh doanh tàu du lịch là ngày ngày ngắm vịnh, gặp khách rồi chốt hợp đồng. Thực tế khác nhiều. Phía sau một chuyến tàu rời bến đúng giờ là rất nhiều việc mà khách ít khi nhìn thấy.
Phía sau mỗi chuyến tàu là một quy trình đặt tàu Hạ Long rõ từng bước.
Phản hồi của khách về công việc hằng ngày này có trong bài đánh giá khách hàng Hạ Long.
Bài này kể lại một ngày làm việc điển hình của người làm kinh doanh tàu du lịch tại Công ty Du Lịch Vịnh Hạ Long. Đi từ cuộc gọi đầu tiên buổi sáng đến lúc chăm khách cuối ngày.
Mục lục
- Kinh doanh tàu du lịch: buổi sáng bắt đầu từ điện thoại
- Ban ngày, tư vấn đúng loại tàu cho từng khách
- Chiều tối, điện thoại vẫn reo
- Cuối ngày, kinh doanh tàu du lịch còn là chăm khách cũ
- Kinh doanh tàu du lịch cùng Du Lịch Vịnh Hạ Long: các gói đang có
- Câu hỏi thường gặp
1. Kinh doanh tàu du lịch: buổi sáng bắt đầu từ điện thoại
Ngày làm việc thường mở đầu bằng những cuộc gọi. Việc đầu tiên là kiểm tra lịch tàu trong ngày và những ngày sắp tới. Tiếp theo là xác nhận booking với khách, trao đổi với đối tác và xem dự báo thời tiết.
Chỉ cần một khâu chưa khớp, cả lịch trình có thể bị ảnh hưởng. Vì vậy mọi thay đổi đều phải báo lại cho các bên ngay từ sáng.
2. Ban ngày, tư vấn đúng loại tàu cho từng khách
Ban ngày là lúc mọi thứ phải chính xác. Khi khách gọi hỏi, chúng tôi tư vấn loại tàu phù hợp với số người, thời gian và ngân sách. Sau đó là lên lịch trình, tính chi phí và phối hợp với thuyền trưởng cùng các bộ phận liên quan.
Mỗi khách một nhu cầu khác nhau. Việc của người làm kinh doanh là tìm phương án vừa với khách nhất. Đó không phải lúc nào cũng là gói đắt nhất.
Chưa biết chọn gói nào, quý khách xem thêm bài so sánh tour 4 tiếng hay 6 tiếng Hạ Long và kinh nghiệm chọn tàu du lịch ưng ý.
3. Chiều tối, điện thoại vẫn reo
Những lúc tưởng đã hết việc, điện thoại vẫn tiếp tục reo. Khách hỏi giá. Đối tác cần xác nhận. Lịch trình cần chỉnh lại.
Có việc phải giải quyết ngay, vì chậm một chút là ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách. Thời tiết là yếu tố hay làm đổi kế hoạch nhất, nhất là mùa mưa bão từ tháng 6 đến tháng 8. Quý khách xem thêm các lưu ý để đi tàu Hạ Long an toàn.
4. Cuối ngày, kinh doanh tàu du lịch còn là chăm khách cũ
Cuối ngày chưa chắc đã hết việc. Chúng tôi tổng kết công việc, theo dõi các booking tiếp theo, hỏi thăm khách cũ rồi chuẩn bị cho ngày mai.
Bán được một chuyến tàu chưa phải là xong. Điều quan trọng hơn là khách hài lòng và muốn quay lại. Đó cũng là điều giữ chúng tôi gắn bó với nghề: tìm đúng chiếc tàu cho khách, chuyến đi suôn sẻ, và khách xuống tàu với nụ cười.
5. Kinh doanh tàu du lịch cùng Du Lịch Vịnh Hạ Long: các gói đang có
Cùng quy trình trên, chúng tôi đang phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau:
- Ghép tàu Hạ Long giá rẻ, từ 150.000đ/khách.
- Tour VIP Hạ Long 6 tiếng, trọn gói 870.000đ.
- Thuê tàu du lịch Hạ Long trọn gói cho nhóm riêng.
- Thuê tàu cho đoàn công ty, báo giá theo đoàn.
- Giá thuê cano Hạ Long, trọn gói từ 2,5 triệu.
Quý khách có thể xem thêm dịch vụ thuê tàu Hạ Long, tour du thuyền vịnh Hạ Long và cẩm nang du lịch Hạ Long.
Cần tư vấn, quý khách gọi hotline 0936 282 389 hoặc nhắn Zalo cùng số.
Theo dõi thêm hình ảnh và ưu đãi trên fanpage Du Lịch Vịnh Hạ Long.
Câu hỏi thường gặp
Người kinh doanh tàu du lịch làm những việc gì mỗi ngày?
Kiểm tra lịch tàu, xác nhận booking, tư vấn loại tàu, phối hợp thuyền trưởng và chăm khách cũ.
Vì sao lịch tàu có thể thay đổi?
Thời tiết là nguyên nhân hay gặp nhất, nhất là mùa mưa bão từ tháng 6 đến tháng 8. Nhu cầu của khách cũng có thể đổi sát ngày đi. Chúng tôi theo dõi dự báo và báo lại khách sớm.
Đặt tàu qua Công ty Du Lịch Vịnh Hạ Long có lợi gì?
Khách được tư vấn loại tàu theo đúng nhu cầu và nhận báo giá ghi rõ từng khoản. Có người theo sát từ lúc đặt đến khi kết thúc chuyến đi.
Liên hệ tư vấn bằng cách nào?
Gọi hotline 0936 282 389, nhắn Zalo cùng số hoặc nhắn qua fanpage.
