Thông tin khách sạn
Khách sạn Royal Lotus Hạ Long cách bến cảng Hạ Long, và trung tâm thương mại của thành phố Hạ Long khoảng 5 phút đi bộ. Khách sạn nằm trên trục đường chính Hùng Thắng với tầm nhìn xuống toàn cảnh vịnh và thành phố.
Khách sạn Royal Lotus Hạ Long được quản lý bởi H&K, là một công ty quản lý khách sạn, văn phòng chính đặt tại Hà Nội, ngoài ra công ty còn có văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh và Pháp. Công ty hoạt động về lĩnh vực quản lý số lượng khách sạn tại một khu vực của một nước và cung cấp cho các nhà đầu tư khách sạn, khu nghỉ dướng của khu vực Châu Á Thái Bình Dương những chiến lược kinh doanh chuyên nghiệp nhất. Khách sạn Royal Lotus Hạ Long do tập đoàn H&K Hospitality quản lý cung cấp cho Quý khách một chỗ ở tiện nghi, hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế và các dịch vụ hoàn hảo.
Khách sạn với 147 phòng được trang bị tiện nghi đầy đủ, sang trong và hiện đại, khách sạn là sự lựa chọn đúng đắn của cả khách du lịch và khách công tác khi tới Hạ Long. Lưu ý: thêm giường phụ đồng nghĩa với ở thêm người, người lớn 525.000vnd, Trẻ em: 210.000vnd. Nhận phòng vào 14:00 và trả phòng vào 12:00 trưa. Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng Visa, Master, Amex, JCB, Câu lạc bộ đêm – Trả phòng trễ tuỳ theo tình trạng phòng trống của khách sạn, tính 50% tiền phòng nếu trả phòng trước 18:00; 100% tiền phòng nếu trả phòng sau 18:00 – miễn phí (phòng và ăn uống) cho trẻ em từ 1 tới 5 tuổi ở chung phòng với bố mẹ, không kê thêm giường phụ (2 trẻ). Miến phí (tiền phòng) cho trẻ từ 6 tới 11 tuổi chung phòng với bố mẹ không kê thêm giường phụ (2 trẻ/ phòng). Trẻ em từ 6 tới 11 tuổi đóng 50% tiền ăn. Miễn phí nôi trẻ em.
Quy định nhận phòng
Khi đến nhận phòng, quý khách vui lòng mang theo:
– CMTND hoặc passport.
– Phiếu xác nhận đặt phòng
Lưu ý: theo quy định của pháp luật Việt Nam, khi 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung một phòng thì yêu cầu phải có giấy đăng ký kết hôn.
Qui định hủy/đổi đặt phòng.
Phí hủy đổi đặt phòng = phí hủy/đổi của khách sạn + phí xử lý giao dịch.
Phí hủy/đổi của khách sạn được chính khách sạn quy định như sau:
Đối với các đơn phòng nhỏ hơn 5 phòng:
– Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 07 ngày (tính từ ngày đến).
– Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 03-07 ngày (tính từ ngày đến).
– Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 03 ngày (tính từ ngày đến).
